Přepravní podmínky
Budeme se vždy snažit Vám zboží doručit v co nejkratším termínu. Pokud je zboží skladem, je možné ho doručit obvykle do 2 až 3 pracovních dnů. V ostatních případech je dostupnost zboží uvedena u daného produktu. TYTO DODACÍ LHŮTY NEPLATÍ V PŘEDVÁNOČNÍM OBDOBÍ, KDY NEJSME SCHOPNI, DÍKY PŘETÍŽENOSTI PŘEPRAVNÍCH SPOLEČNOSTÍ, ODHADNOUT NEBO ZARUČIT DODÁNÍ V JAKÝKOLIV KONKRÉTNÍ TERMÍN. Pokud potřebujete vědět přesně termín dodání konkrétního zboží ještě před podáním objednávky, prosím kontaktujte nás.
CENÍK DOPRAVNÉHO
Ceny dopravného se liší především dle způsobu úhrady objednaného zboží a jeho celkové hmotnosti. Váha uváděná u zboží na našem e-shopu je pouze orientační a cena bude doučtována dle skutečné váhy daného zboží a tarifu tabulky. Při nákupu nad 15.000 Kč Vám dopravné nebude účtováno. Toto platí pro nákup v rámci ČR.
REGISTROVANÍ ZÁKAZNÍCI
| kg | do 30 | do 60 | do 90 | do 120 | do a nad 150 |
|---|---|---|---|---|---|
| Kurýr - platba převodem | 239 Kč | 468 Kč | 422 Kč | 956 Kč | 1038 Kč |
| Kurýr - dobírka | 284 Kč | 513 Kč | 762 Kč | 1001 Kč | 1083 Kč |
NEREGISTROVANÍ ZÁKAZNÍCI
| kg | do 30 | do 60 | do 90 | do 120 | do a nad 150 |
|---|---|---|---|---|---|
| Kurýr - platba převodem | 289 Kč | 578 Kč | 867 Kč | 1156 Kč | 1232 Kč |
| Kurýr - dobírka | 334 Kč | 623 Kč | 912 Kč | 1201 Kč | 1277 Kč |
Zásilky doručujeme prostřednictvím přepravních společností, vhodných dle typu a povahy objednaného zboží. Kurýrní službu vybíráme podle vhodnosti pro danou objednávku (rozměry, hmotnost a křehkost). Po odesláni zásilky můžete online sledovat stav doručení prostřednictvím internetové adresy a čísla zásilky. Tyto informace Vám vždy budou odeslány e-mailem při expedici balíčku. V den doručování budete telefonicky kontaktováni přímo dopravcem pro dohodnutí času předání.
Při přebírání zásilky zkontrolujte zda není zásilka, nebo její obal poškozen nebo zda nejeví známky cizího zásahu. V případě zjištění poškození zásilky, jejího obalu nebo zásahu cizí osoby, sepište s řidičem na místě reklamační protokol a případné poškození vyfotografujte.
Pokud shledáte na obalu zásilky byť jen sebemenší poškození, ale řidič odmítne počkat na její rozbalení je nutné tzv. PŘEVZETÍ ZÁSILKY S VÝHRADOU, které si musíte řidičem přepravní společnosti nechat vypsat a potvrdit. Obsah zásilky si podrobně zkontrolujte po odjezdu řidiče a veškerá případná poškození prosím vyfotografujte a je nutné nám je do 24 hodin od převzetí zásilky nahlásit. Pokud bude zásilka převzata bez zápisu a bez VÝHRAD, bohužel na pozdější reklamace nemůže být a nebude brán zřetel.
V případě platby předem použijte jako variabilní symbol číslo Vaší objednávky. Kompletní údaje k platbě Vám zašleme e-mailem po potvrzení objednávky našim pracovníkem. Platba předem ve výši 50 % ceny výrobku, je vyžadována při objednání produktů, které jsou dle požadavků zákazníka zadány do výroby na zakázku. Po úhradě této zálohy je produkt zadán do výroby.
Balné
Vzhledem k vysokým nárokům na kvalitu převozu Vašeho zboží používáme k balení odolné materiály, chránící toto zboží před poškozením během přepravy. V případě objednání zboží, které obsahuje skleněné nebo jinak křehké části, si vyhrazujeme právo na zvýšení ceny BALNÉHO. O této skutečnosti Vás po obdržení objednávky budeme informovat.
| 1 balík (do 30 kg) | 2 a více balíků (nad 30 kg) | |
|---|---|---|
| cena balného | 30 Kč | 25 Kč / ks |
V případě objednávky nad 5 000 Kč Vám balné nebude účtováno. Registrovaní zákazníci mají balné vždy zdarma.
Osobní odběr
Vámi objednané zboží si můžete taktéž vyzvednout osobně ve Frýdku-Místku - v budově vinotéky (pouze menší předměty), u zboží větších rozměrů je nutné dohodnout míst odběru telefonicky.
Rozvoz zboží
Rádi s Vámi dohodneme adekvátní způsob dopravy, vyhovující oběma stranám. Rozvoz zdarma je podmíněn objednávkou v minimální hodnotě 12.000 Kč.
Nadměrná zásilka
V případě objednávky zboží těžší než 60 Kg Vám můžeme nabídnout zaslání zboží pomocí společnosti DHL. Tento způsob dopravy je zajímavý především pro firmy a subjekty sídlící mimo region Moravskoslezského kraje.
